お世話になっております。
Minato・江頭です。
今日は朝から会社へ行きミーティングを行い各々作業に取り掛かりました。
今日は失敗してしまった事があり請求書に誤りがありその連絡を元請様より
当社の方に電話をして頂いたのですが、今日は事務員も書類等の申請の為
会社を出ており誰もいな状況にしてしまい元請様の電話が取れないという事もあり
ご迷惑をかけてしまいました。
本来ならば今日が期日でしたがお客様の御厚意により明日の午前中まで
待って下さるとの事でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
その後会社で再度ミーティングを行いどうしたら改善に繋がるかを協議し
事務所に誰もいないという状況を作らないような体制を整え
時間の共有等を今以上にしっかりと行いそのような態勢を整えていこうと思います。
まず今回の事で一番の問題は私の確認不足でこのような事が起こってしまったというの
が大前提にあり、今後はしっかりとダブルチェック確認を行いお客様にご迷惑が
かからないよう徹底してまいります。
どうしても月末はバタついてしまい確認がおろそかになってしまっていたので
この失敗を次にいかせるようやってまいります。
話は変わりますが昨日は異業種交流会という飲み会があり色々な業者様が
集まる会へ参加させていただきました。
このような会は代表者様や上層部の方々の集まりで業主は違いますが
色々と経営の話や従業員の話しと、ためになるお話を沢山聞くことが出来ました。
途中はみんなお酒が入り徐々に飲み会へと変わっていくのも楽しく
またこのような会に誘っていただける際には参加をし当社でも真似できるようなことは
真似していき会社の成長や自分の成長そして従業員の成長の役にたてればなと思います。
Ｎ様非常にいい会に参加させていただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
今日昨日は色々とありましたが気持ちを改めまた明日から頑張っていきたいと思います。
今日のブログはこの辺で終わりたいと思います！！
